SolaX AI Copilot: nowa generacja inteligentnego wspomagania użytkowników

Energia przyszłości jest nie tylko zielona, ale też cyfrowa i inteligentna. Rosnąca złożoność instalacji fotowoltaicznych sprawia, że zarządzanie nimi wymaga dziś nie tylko danych, ale interpretacji i natychmiastowej reakcji. Użytkownicy oczekują dostępu do wiedzy technicznej bez konieczności przeszukiwania instrukcji, a serwisanci – narzędzi, które przyspieszają diagnostykę i ograniczają przestoje. Odpowiedzią na te potrzeby jest SolaX AI Copilot- smart asystent nowej generacji, zasilany przez Generatywną AI, czyli rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji generatywnej, wbudowane bezpośrednio w środowisko SolaX Cloud.

Ekspert PV zawsze pod ręką – 24/7

SolaX Copilot to PV ekspert 24/7. Dzięki zaawansowanemu rozumieniu mowy dostarcza błyskawiczne odpowiedzi na ponad 80% typowych pytań. Sprawdzasz specyfikację? Kompatybilność baterii? Analizujesz dane? Asystent rozumie proste komendy i dostarcza wyniki w parę sekund.

Najważniejsze korzyści:

• Wielojęzyczne wsparcie: Dzięki wbudowanym możliwościom tłumaczeniowym AI może odpowiadać w wielu językach, co czyni je bardziej dostępnym dla użytkowników na całym świecie
• Wizualizacje danych: Poza odpowiedziami tekstowymi użytkownicy mogą poprosić o wizualizacje danych, wykresy i obrazy, aby ułatwić zrozumienie złożonych informacji

Od instrukcji obsługi po rozwiązywanie problemów, wszystko jest dostępne w jednym interfejsie czatu – niezależnie od tego, czy jesteś technikiem podczas instalacji, czy właścicielem domu sprawdzającym kompatybilność baterii.

Więcej niż wyszukiwarka

W przeciwieństwie do prostych chatbotów, które obsługują tylko powierzchowne pytania i odpowiedzi, SolaX AI Copilot jest głęboko zintegrowany z instrukcjami obsługi, przewodnikami szybkiego startu (QSGs), listami kompatybilności i bazami kodów błędów.

Na przykład:

• Zamiast po prostu odpowiadać „Co oznacza kod błędu IE 05?”, AI bezpośrednio sięga do instrukcji X3-Ultra, aby podać dokładną definicję i kolejne kroki rozwiązywania problemu.

• Gdy zapytasz „Jaka jest różnica między X3-Hybrid G4 a X3-Ultra?”, asystent zbiera szczegóły z linii produktów, instrukcji i specyfikacji technicznych, dostarczając usystematyzowane porównanie.

W ten sposób klienci uzyskują nie tylko proste odpowiedzi, ale kompletne, kompleksowe informacje.

Wydajność, której można zaufać

W kontekście niezawodności, SolaX AI Copilot wyróżniają naprawdę imponujące wskaźniki efektywności:

• >95% dokładności w identyfikacji intencji: Zapytania są kierowane do właściwego, wyspecjalizowanego modułu, co zapewnia precyzyjne wyjaśnienia.
• >98% precyzji wyszukiwania informacji: Dopracowane algorytmy gwarantują, że dane pochodzą z właściwego źródła, minimalizując błędy.
• Ponad 500 obsługiwanych formatów dokumentów: Od specyfikacji technicznych po tabele kompatybilności – AI przetwarza szeroki wybór, również profesjonalnych, formatów.
• <6s opóźnienia w generowaniu pierwszego tokena: Odpowiedzi zaczynają się generować w mniej niż 6 sekund.
• Ponad 100 równoczesnych sesji: Wysoka przepustowość zapewnia stabilność nawet przy dużym obciążeniu użytkowników.

Oznacza to, że użytkownicy otrzymują nie tylko wiarygodne odpowiedzi, ale także szybkie i stabilne działanie – co jest decydującym czynnikiem, gdy wymagane są szybkie decyzje.

Zaprojektowane z myślą o skalowalności, precyzji i realnej pracy

Za prostą obsługą stoi zaawansowana architektura zaprojektowana pod kątem precyzji i dalszego rozwoju:

• Wyspecjalizowana struktura wielomodułowa: Zamiast jednego ogólnego algorytmu, Copilot korzysta z zespołu cyfrowych agentów – każdy wyszkolony do konkretnego zadania – modułu, takiego jak wiedza o produktach, zapytania danych czy diagnostyka błędów.
• Wyszukiwanie hybrydowe: AI rozumie sens pytania i jednocześnie sięga do konkretnej dokumentacji, dzięki czemu odpowiedź jest trafna i technicznie poprawna.
• Reranking oparty na AI gwarantuje, że pierwsza odpowiedź jest właściwa — bez konieczności doprecyzowywania pytania.
• Modułowość pozwala łatwo rozszerzać system o nowe urządzenia, dokumentację i dane. To modułowe podejście nie tylko zwiększa dokładność, ale także zapewnia, że system może ewoluować wraz z nowymi produktami, technologiami i potrzebami użytkowników.

Przewaga, którą czuć już po pierwszym użyciu

Dla właścicieli i operatorów systemów solarnych codzienne wyzwania mogą obejmować zrozumienie technicznych kodów błędów, sprawdzanie kompatybilności baterii lub analizę wzorców zużycia energii. Tradycyjnie te zadania wymagały przeglądania instrukcji obsługi lub oczekiwania na wsparcie techniczne.

Dzięki SolaX AI Copilot:

• Kody błędów są automatycznie diagnozowane, a użytkownik otrzymuje konkretne rozwiązania, co znacząco skraca przestoje.
• Kompatybilność baterii jest weryfikowana na podstawie dedykowanych list dopasowanych do każdego modelu falownika.
• Wielopoziomowe rozmowy pozwalają zadawać pytania uzupełniające, dzięki czemu proces rozwiązywania problemów przebiega płynnie i naturalnie.
• Zaawansowane zapytania danych obejmują różne okresy czasu, szczegółowe statystyki i analizę anomalii – nawet w wielu instalacjach jednocześnie.

To nie tylko pomoc — to przewaga, która daje użytkownikowi autonomię, wiedzę w czasie rzeczywistym i pewność profesjonalnego wsparcia.

SolaX AI Copilot – inteligentna przyszłość energetyki odnawialnej

SolaX AI Copilot to coś więcej niż chatbot—to inteligentny asystent nowej generacji stworzony do inteligentnego zarządzania energią. Dzięki połączeniu precyzji, szybkości i wiedzy domenowej, całkowicie zmienia interakcję użytkowników z ich instalacjami fotowoltaicznymi. W obliczu rosnącego tempa wdrażania OZE, rozwiązania takie jak SolaX AI Copilot są niezbędne, by technologia ta była łatwa, efektywna i intuicyjna. Dla tych, którzy chcą uzyskać maksimum wydajności ze swojej instalacji PV, przyszłość rysuje się nie tylko w słonecznych barwach – jest genialnie inteligentna.

SolaX Power – materiał sponsorowany