Kupujesz pellet przed sezonem? Policja ostrzega przed oszustami
Przed sezonem grzewczym rośnie zainteresowanie zakupem opału, a wraz z nim pojawiają się próby wyłudzenia pieniędzy. Tym razem przed oszustwami związanymi ze sprzedażą pelletu ostrzega policja z Wągrowca i Skoków. W ostatnim czasie funkcjonariusze przyjęli dwa zawiadomienia dotyczące niezrealizowanych zamówień.
Policjanci z Komisariatu Policji w Skokach (powiat wągrowiecki) przyjęli zawiadomienie dotyczące zamówienia pięciu palet pelletu. Klient wpłacił ponad 4 tys. zł zaliczki, a dostawa miała zostać zrealizowana do połowy sierpnia. Po otrzymaniu pieniędzy przedstawiciel firmy przestał jednak odpowiadać na kontakt.
Wągrowieccy policjanci zajęli się natomiast sprawą kobiety, która wcześniej skorzystała z usług firmy pomagającej w uzyskaniu dofinansowania z programu Czyste Powietrze przy zakupie i montażu kotła na pellet.
Po pewnym czasie były przedstawiciel tej firmy skontaktował się z kobietą i zaproponował jej zakup pelletu w atrakcyjnej cenie. Ponieważ wcześniej miała z nim kontakt przy realizacji usługi, kobieta zaufała sprzedawcy i zapłaciła za opał. Dostawa nie została jednak zrealizowana. Okazało się również, że mężczyzna nie pracuje już w firmie, w której wcześniej był zatrudniony. Kobieta oszacowała swoją stratę na ponad 8 tys. zł i zgłosiła sprawę policji.
Jak działają oszuści sprzedający pellet?
Policja uczula, że oszustwa związane z zakupem opału mogą przybierać różne formy. Jedną z nich są fałszywe sklepy internetowe oraz oferty publikowane w mediach społecznościowych i na portalach ogłoszeniowych.
Oferta może wyglądać wiarygodnie, a cena pelletu może być wyraźnie niższa od poziomu spotykanego u innych sprzedawców. Warunkiem realizacji zamówienia jest jednak wpłata zaliczki albo całej kwoty z góry.
Po wykonaniu przelewu oszust może próbować wyłudzić kolejne pieniądze, tłumacząc to na przykład koniecznością opłacenia transportu, ubezpieczenia przesyłki, podatku lub odblokowania zamówienia. Ostatecznie kontakt ze sprzedawcą może się urwać, a strona internetowa lub ogłoszenie zniknąć.
Policja zwraca również uwagę, że dane wykorzystane przy rejestracji firmy lub przygotowaniu oferty mogą należeć do osoby, której tożsamość została wcześniej wyłudzona. Dlatego sama obecność danych firmy w internecie nie powinna być traktowana jako wystarczające potwierdzenie jej wiarygodności.
Jak sprawdzić sprzedawcę pelletu?
Przed zamówieniem opału warto przede wszystkim zweryfikować firmę. Należy sprawdzić, od kiedy prowadzi działalność, czy podaje pełny adres oraz dane takie jak NIP i REGON. Pomocne może być również sprawdzenie opinii klientów, przy czym większą wartość mają niezależne serwisy niż komentarze zamieszczone bezpośrednio na stronie sprzedawcy.
Policja uczula również, aby zachować szczególną ostrożność w przypadku ofert, w których cena pelletu znacząco odbiega od cen innych sprzedawców. Sama niska cena nie przesądza o oszustwie, ale powinna skłonić kupującego do dokładniejszego sprawdzenia oferty.
Warto także zweryfikować numer rachunku, dane kontaktowe i informacje dotyczące dostawy. Jeżeli sprzedawca naciska na szybką wpłatę pieniędzy albo unika odpowiedzi na pytania dotyczące firmy i produktu, bezpieczniej jest zrezygnować z transakcji.
Płatność przy odbiorze ogranicza ryzyko
Jednym ze sposobów ograniczenia ryzyka jest wybór płatności przy odbiorze. W takim przypadku zapłata następuje dopiero wtedy, gdy zamówiony pellet zostanie dostarczony.
Nie zawsze taka forma płatności będzie dostępna, dlatego przy zakupach internetowych szczególnie ważna jest wcześniejsza weryfikacja sprzedawcy. W przypadku przedpłaty warto zachować wszystkie dokumenty dotyczące transakcji.
Co zrobić, gdy pellet nie został dostarczony?
Jeżeli po dokonaniu płatności sprzedawca przestaje odpowiadać, a zamówienie nie zostaje zrealizowane, sprawę należy zgłosić policji. Funkcjonariusze z Wągrowca wskazują, że przy zgłoszeniu warto mieć potwierdzenie przelewu oraz całą korespondencję ze sprzedawcą.
Należy zachować wiadomości SMS, e-maile i rozmowy prowadzone za pośrednictwem komunikatorów. Przydatny może być również link do ogłoszenia lub strony internetowej, nawet jeśli została już usunięta.
Jeżeli fałszywy sklep lub strona nadal działa, można dodatkowo zgłosić ją do zespołu CSIRT NASK za pośrednictwem serwisu do zgłaszania incydentów.
Przed sezonem grzewczym warto więc dokładnie sprawdzać oferty pelletu, zwłaszcza gdy sprzedawca żąda wysokiej przedpłaty i proponuje opał w wyjątkowo atrakcyjnej cenie. Policja przypomina, że pośpiech przy zakupie może ułatwić działanie oszustom.
Gramwzielone.pl regularnie przypomina, na jakie sygnały ostrzegawcze zwracać uwagę przed zakupem opału przez internet. Warto sprawdzić nie tylko cenę i dostępność produktu, ale również wiarygodność sprzedawcy oraz warunki płatności. Więcej praktycznych wskazówek, jak nie dać się oszukać na pellet, opisaliśmy w artykule: Oszustwa na rynku pelletu. Jak nie stracić pieniędzy przed sezonem grzewczym?
Katarzyna Poprawska-Borowiec
katarzyna.borowiec@gramwzielone.pl
© Materiał chroniony prawem autorskim. Wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu tylko za zgodą wydawcy E-Magazyny Sp. z o.o.
