Inżynier wsparcia technicznego instalatora – infolinia techniczna

Dla polskiego oddziału firmy FoxESS Polska Sp. z o.o. poszukujemy kandydata na stanowisko:

Inżynier wsparcia technicznego instalatora – infolinia techniczna
Na tym stanowisku osoba odpowiedzialna będzie za:

Doradztwo i wsparcie techniczne dla instalatorów i dystrybutorów produktów FoxESS na terenie Polski i krajów ościennych. Telefoniczna, e-mailowa i zdalna pomoc w rozwiązywaniu problemów podczas uruchomienia, konfiguracji i eksploatacji całej rodziny falowników i magazynów energii FoxESS w tym oprogramowania do monitorowania pracy systemów PV.
Obsługę infolinii technicznej i utrzymaniu wszystkich zgłoszeń w systemie CRM.
Planowanie, organizowanie i prowadzenie szkoleń produktowych, technicznych i serwisowych dla klientów w języku polskim w siedzibie FoxESS Polska lub w lokalizacji klienta.
Przygotowanie i drukowanie dokumentacji technicznej i szkoleniowej w języku polskim.

Ponadto:

Pomoc w krajowych targach handlowych
Tłumaczenie i przygotowanie informacji technicznych
Testowanie aplikacji i oprogramowania w języku polskim. Opracowywanie dokumentacji.
Korekta polskiej dokumentacji technicznej i marketingowej

Wymagania:

Wykształcenie

Ukończone studia o profilu elektrotechnicznym – minimum inżynier Elektryk/Elektronik
Doświadczenie zawodowe

Certyfikat klasyfikacji E i D UDT do eksploatacji, konserwacji, naprawy i instalacji urządzeń elektrycznych, instalacji i sieci energetycznych
Mile widziane: Edukacja z zakresu Energetyki i Odnawialnych Źródeł Energii
Praktyczne doświadczenie

Podstawy informatyki i automatyki
Praktyczna znajomość montażu rozporoszonych instalacji fotowoltaicznych
Znajomość montażu i konfiguracji falowników fotowoltaicznych
Umiejętności:

Bardzo dobre zrozumienie zagadnień związanych z elektroenergetyką
Dobre zdolności do prezentacji i przekazywania wiedzy
Łatwość komunikacji
Odporność na stres
Otwartość, rzetelność, poczucie obowiązku
Znajomość MS Office i łatwość w poruszaniu się w aplikacjach mobilnych
Język

bardzo dobra znajomość poprawnej polszczyzny w mowie i piśmie
dobry, płynny język mówiony i pisany angielski w tym znajomość terminologii technicznej

Oferujemy:
dogodną formę zatrudnienia
możliwość samorozwoju i poznawania nowych technologii
nowoczesne narzędzia pracy
atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone o system bonusów

Aplikacje proszę przesyłać na adres: info@fox-ess.pro